「門番が動かない」、「設定を変えたい」、「こんなときどうすればいいかわからない」と いった よくお問い合わせいただく様々なご質問にお答えいたします。
このQ＆Aにないご質問や、試してみたけどうまくいかないといった場合は、お気軽に お問い合わせ ください。

よくあるご質問

Q．上下限位置を変更したい シートのたるみや開口高の変更のため、開く高さ・閉まる位置を変更したい場合

Q．シャッターが開いたまま閉じない 下降ボタンを押してもシャッターが降りてこない場合

Q．自動運転と手動運転が切り替わらない 自動モードと手動モードの切り替えボタンを押しても切り替わらない場合

Q．シャッターが反転上昇する シャッターが閉まる途中で、巻き上がってしまう場合

Q．エラーが出ている コントローラーのエラー表示や「ピーピー」という機械音がしている場合

Q．「ﾃｲｷﾃﾝｹﾝ」と表示されている 「ﾃｲｷﾃﾝｹﾝ」という表示を消すことが出来ない場合

Q．シートを全て巻き取りボックス内に巻き込んでしまった シートが全て上部のボックス内に巻き取られ、降りてこなくなってしまった場合

Q．パイプがフレームから外れた パイプがフレームの溝から外れてしまった場合

Q．表示がいつもと違う コントローラーの液晶表示が「TRIP」や「0.00」等、普段と異なる場合

Q．パイプレスシャッターでシートが完全に外れて自動復帰しない パイプレスシャッターでシートが完全に外れて上昇しても元に戻らない場合

お使いのコントローラーをご確認ください

シャッターのコントローラーによって操作方法やメンテナンス方法が異なります。
お使いのシャッターのコントローラーがどのタイプか、ご確認願います。

コントローラー のタイプ	操作部分	備考
		非常停止ボタンが付いたものや扉の中に操作部があるもの、2段になっているものもありますが、操作部分が似ているものはすべてKVコントローラーです。
		フレーム(シャッターの柱部分)に埋め込まれているタイプと、別置きタイプの2種類があります。 液晶には英数字が1字ずつ現れます。
		(SVコントローラー) ボタン部分は英語で表記されています。 サイズがKVと同じ、SVコントローラーの場合も操作部が同じですのでKUDコントローラーの説明をご確認ください。
		ボタン部分が漢字で表記されています。 液晶がついていません。
		操作ボタンが上昇・停止下降と自動／手動切り替えの4個あります。液晶はついていません。
		操作ボタンが 6個あります。 動作モニターランプが付いてますが、液晶はついていません。

シャッターの型式を調べるには

シャッターの型式によって設定方法やメンテナンス方法が異なります。
また、製造番号から納入時の仕様や補修部品の出荷履歴などの情報がわかります。
業者を呼ぶ際にも、スムーズなメンテナンスにつながりますので合わせてご確認ください。

別置きコントローラー コントローラーの扉の内側に貼ってあるシールに記載されています。

内蔵コントローラー フレームにコントローラーが埋め込まれているタイプは、巻き取りボックスの右側面と左フレームの上に貼ってあるシールに記載されています。